お知らせ

2024年ゴールデンウィーク期間の対応について

2024.04.15

 

平素は、弊社 屈折度予測システム『近視進行チェック』ならびに、近視遺伝子検査『近視遺伝子チェック』に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

 

さて、ゴールデンウィーク期間の休業につきまして、お知らせいたします。

期間中は何かとご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。

 

【休業期間】4月27日(土)~5月6日(月)  

 

『近視進行チェック』

■ ご注文について

近視チェック! 販売サイトにて、期間内もご注文いただけます。

 

■ 結果の発送について

5月8日(火)以降に結果を発送いたします。

結果の発送が通常より少し遅れる可能性がある旨ご了承ください。

 

 

『近視遺伝子チェック』

■ ご注文について

近視チェック! 販売サイトにて、期間内もご注文いただけます。

 

■ キットの配送について

4月27日(土)~5月6日(月)のご注文分は、5月7日(火)以降、順次発送いたします。

 

■ 検体のご返送について

4月27日(土)~5月6日(月)は、休業期間中につき受取りができません。

検体は、5月7日(火)以降にポストへ投函いただきますようお願い申し上げます。

 

■ 結果の発送について

休業期間中は、解析を実施いたしません。

休業期間前後でご返送いただいた分につきましても、結果のお届けが通常より少し遅れる可能性がある旨ご了承ください。

 

 

お問い合わせについて

お問い合わせは受け付けておりますが、期間中にいただいたお問合せは5月7日(月)以降順次対応いたします。

 

※お問い合わせいただいた内容によっては、回答までお時間がかかるもの、また、当社にて判断の上、回答を控えさせていただくものがございます。

 

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

 

 

本件に関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームにてお願いいたします。
お問合せはこちら

 

 

 

以上

 

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